¡Únete a nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de Gerente de Postventa para liderar y coordinar las áreas de Servicio, Taller y Refacciones, asegurando la correcta operación, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos establecidos.PRINCIPALES ACTIVIDADESDirigir y supervisar la operación integral del área de Postventa.Coordinar las áreas de Servicio, Taller y Refacciones.Establecer y dar seguimiento a objetivos comerciales y operativos.Supervisar indicadores de productividad, rentabilidad, ventas y satisfacción del cliente.Implementar estrategias para incrementar la venta de servicios y refacciones.Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de recepción, diagnóstico, reparación y entrega de unidades.Supervisar el control y rotación de inventarios de refacciones.Analizar resultados y elaborar reportes para Dirección.Coordinar y desarrollar al personal a su cargo.Dar seguimiento a garantías,



reclamaciones y casos especiales.Mantener una adecuada relación con clientes y proveedores.Detectar áreas de oportunidad y establecer planes de mejora continua.Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad.PERFIL REQUERIDOLicenciatura o Ingeniería en Administración, Mecánica, Industrial, Automotriz o afín.Experiencia en Gerencia de Postventa, Servicio Automotriz, Taller o Refacciones.Experiencia en manejo de personal y equipos operativos.Conocimiento de procesos de taller y servicio.Manejo de indicadores de desempeño y rentabilidad.Manejo de Excel y sistemas administrativos/ERP.Habilidades de liderazgo, negociación, organización y toma de decisiones.Orientación a resultados y servicio al cliente.OFRECEMOSSueldo competitivo.Prestaciones de ley.Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo.

📌 Gerencia De Postventa (Experiencia En Diesel) (Monterrey)
🏢 Sin nombre
📍 Monterrey