Gestor de Cobranza Domiciliaria - TotalplayTotalplay, significativo empresa de Telecomunicaciones busca tu talento como Gestor de Cobranza Domiciliaria.Ubicación: Guanajuato, Guanajuato.Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.Cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.Verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográficos que permitan contactar a los clientes.Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales así como a las Políticas y Procedimientos del área.Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes de = o mayor a 1 añoFacilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.Preferentemente estudios mínimo secundaria terminada.Conocimiento de la ciudad.Amplia experiencia en el manejo de Motocicleta ( indispensable)Manejo de ObjecionesExcelente NegociaciónServicio al clienteBuena PresentaciónHonrado y responsableControl de sus gestiones y seguimiento a los casos.Sin problemas de horario (Lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana).




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