Sobre el puestoEn Atento México buscamos a una persona con vocación de servicio, trato competente y enfoque en la solución para integrarse como Ejecutivo/a de Atención a Clientes.
Serás responsable de dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones y quejas, asegurando una experiencia clara, ágil y empática para las y los usuarios.ResponsabilidadesDar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes.Registrar información y actualizar estatus en sistemas internos.Mantener comunicación constante para el seguimiento de casos.RequisitosBachillerato concluido.Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.Manejo de quejas y resolución de incidencias.Manejo básico de PC y Excel (copiar, pegar, filtros y tablas dinámicas básicas).
Competencias deseadasActitud de servicio y orientación al cliente.Seguimiento puntual y organización.Escucha activa y comunicación clara.OfrecemosSueldo mensual bruto de $9,******.Bono de productividad de hasta 30% adicional al sueldo.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación pagada.Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 pm.Zona de trabajo: Col.
San Rafael, Cuauhtémoc.
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📌 Ejecutivo/A De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Orbio
📍 Xico