Agente De Servicio (Monterrey)

Agente De Servicio (Monterrey)

05 oct
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Cemex
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Monterrey

05 oct

Cemex

Monterrey

Descripción de puesto
Asegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.
Principales responsabilidades
Gestión de Altas y Bajas de operadores de tractocamiones en Cadena de Suministro.
Generación y administración de Base de datos nacional de operadores.
Soporte a base de datos en CANVAS y SAP4.
Generación de KARDEX de Operadores.
Seguimiento y soporte a altas de transportistas en CAVI.
Elaboración de reportes semanales y mensuales.
Retos del puesto
Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad en el proceso de alta de operadores.
Soporte a la operación para prevenir bloqueos de operadores que ponen en riesgo la continuidad operative.
Manejo compartido de bases de datos, mantener la información actualizada en 3 entornos.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad Internos y externos.
Actualización de Módulos de seguridad y de licencias y aptos de manejo.
Vinculación con Base de datos para permitir acceso a unidades de negocio.
Indicadores de desempeño anclados con iniciativas de seguridad y eficiencia a nivel Operador.




Impulsar la modernización de la flota al servicio de CEMEX manteniendo el costo de flete y distribución dentro de los parámetros adecuados para la operación logística.
Habilidades y conocimientos requeridos
Generales:
Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánico, Transporte, Logística)
Licenciatura en Comercio
Dominio Idioma Ingles: básico.
Experiencia requerida:
Gestión de información logística.
Analista de Cadena de Suministro.
Conocimientos requeridos:
Paquetería Oficce Básico
Buen uso de exploradores de internet
Competencias Críticas:
Enfoque al cliente (4)
Manejo de conflictos (3)
Negociación (4)
Solución de problemas (4)
Toma de decisiones (4)
Relaciones
Internos- Coordinador de Monitoreo y Procesos de Torre de Control.
- Jefe de Torre de Control.
- Agentes de Torre de Control Jr.
- Agentes de Torre de Control Sr.- Analista de Datos y Procesos.
Externos- Transportistas
Proveedores
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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📌 Agente De Servicio (Monterrey)
🏢 Cemex
📍 Monterrey

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