Descripción del trabajo - Técnico en soporte en campo

La empresa

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones creativas para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Lo que aportarás al equipo

Las principales actividades a desarrollar son mantenimiento correctivo, preventivo, instalación y guardias,



buscando siempre cumplir con los compromisos contractuales de los clientes de TGCS como niveles de servicio, tiempos de respuesta y solución.

Su día típico como Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:
Diagnóstico y solución de fallas comunes y complejas.
Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows/Linux), drivers y software.
Ensamble, limpieza y pruebas de rendimiento.
Atención a fallas en sitio con validación funcional.
Confirmar diagnóstico y solicitar autorización de partes.
Reemplazo de hardware en campo (fuentes, sensores, discos, etc.).
Soporte en equipos conectados por red: impresoras, POS, escáneres y otros periféricos.
Experiencia comprobable de 2 a 3 años en soporte técnico especializado en entornos corporativos, retail y de alta demanda operativa, dando atención a equipos como PCs, laptops, puntos de venta (POS), SCO, escáneres, impresoras multifuncionales, Kodak, servidores y periféricos conectados.
Dominio en e

📌 Técnico En Soporte En Campo Acapulco De Juárez
🏢 External
📍 Acapulco de Juárez