En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu ocasión para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo del Puesto:

Responsable de brindar acompañamiento a nuestros asegurados con padecimientos oncológicos programación de todos sus tratamientos Quimioterapias, Radioterapias, Medicamentos, Insumos. Asesorar y validar red medica de cuidado integral, contactar a nuestros asegurados para notificar respuesta de dictamen a programaciones ingresadas por agente o asegurado. Brindar acompañamiento de pago directo al ingreso, seguimiento y alta.

Principales Funciones:
- Notificar respuestas de dictamen a todos aquellos tramites de programación.



Solicitar reconsideración en caso de ser necesario
- Brindar acompañamiento a nuestros asegurados que ingresas por pago directo o programados generando llamada de contacto,
- Garantizar contacto exitoso con asegurado o familiar, para tramites ingreso o seguimiento hospitalario mediante voz/Whatsapp a través de canales digitales
- Garantizar que los tramites no excedan 24 hrs sin dictamen desde su ingreso hospitalario
- Gestion y manejo en bandeja de información médica garantizando la atención de los casos dentro nivel de servicio 48 hrs.
- Identificar casos sin dictamen que superen 300 mil pesos y reportar a Especialistas Médicos.
- Generar apoyo a Especialista medico en caso de solicitud.

Requisitos:
- Licenciatura: Concluida o trunca
- Experiencia en gestión de pólizas de Salud, y atención al cliente.
- Conocimiento en procesos de pólizas, validación de cobertura, control de vigencia, estatus de pago y comu

📌 Concierge (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México