Amplio conocimiento del mercado automotriz.
Inglés avanzado.
Sobresaliente manejo de Office.
Alta disponibilidad para viajar.
Licenciatura en Ingeniería (Mecánica, Electrónica, Industrial, afín).
Trabajo en equipo - Proactividad.
Habilidad de negociación.
Autogestión de tiempo y actividades.
Comunicación efectiva y habilidades de gestión interpersonal.
Trabajo bajo presión.
Experiencia en áreas de soporte técnico o en manejo de distribuidores.
Conocimiento en soporte técnico a distribuidores, análisis de condiciones técnicas en campo
Proporcionar soporte técnico a la red e implementar el programa EDER (Early Detection Early Resolution) para reportar anomalías y asegurar la calidad producto.




Realizar visitas de campo a la red para mejorar procesos e incrementar la productividad y rentabilidad del área de servicio.
Generar reportes técnicos de campo para informar a la corporación temas de calidad de producto del mercado mexicano.
Implementar el programa TSM Kodawari en los ítems técnicos de taller.
Soportar visitas y reuniones con distribuidores, EU y Japón para conocer el producto, confirmación de condiciones técnicas e implementación de contramedidas.
Desarrollar y monitorear KPI’s de calidad en campo en distribuidores.
Desarrollo de proyectos de mejora para el área de calidad en distribuidores.

Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico

📌 Customer Support Engineer, Tier 2 Veracruz
🏢 JumpCloud
📍 Veracruz