Encargada de Sucursal
Empresa : Sandi Solutions Tipo de empleo : Jornada completa Monterrey, 64984

Descripción del trabajo - Encargada de Sucursal
Objetivo del Puesto
Asegurar la correctaoperación, administración y experiencia del clienteen la sucursal de Casa Panda, garantizando un ambiente protegido, creativo y ordenado para niños, padres y visitantes, asà como el control productivo de recursos, personal e inventarios.

Responsabilidades Principales
Operación de la sucursal
Apertura y cierre del local.
Supervisión diaria del funcionamiento del espacio creativo.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención a niños y familias.
Cuidado del orden, limpieza y presentación del espacio.

Administración y controles
Control de inventarios (materiales de arte, insumos, herramientas, productos terminados).
Registro de consumos y requisición de materiales.
Manejo bÃsico de caja, cortes diarios y control de ingresos.
Apoyo en reportes administrativos bÃsicos para dirección.

Eventos y servicios




Atención a clientes interesados enfestejos infantiles y eventos privados.
Elaboración de cotizaciones para cumpleaños, talleres especiales y eventos escolares.
Coordinación logÃstica de eventos (materiales, tiempos, personal).
Supervisión del servicio durante los eventos.

Supervisión de personal
Coordinación y supervisión de empleados fijos y temporales.
Asignación de roles y turnos.
Capacitación bÃsica en atención al cliente y actividades creativas.
Seguimiento al desempeño y actitud del equipo.

Atención al cliente
Trato directo con padres, niños y visitantes.
Resolución de dudas, quejas o situaciones operativas.
Promover una experiencia positiva, cÃlida y divertida.

Requirements
Escolaridad
Preparatoria terminada (indispensable).
Carrera técnica o licenciaturadeseable(administración, educación, mercadotecnia, diseño, psicología, afÃn), aunque seatrunca.

Experiencia
Experiencia previa como encargada, super

📌 Encargada De Sucursal Veracruz
🏢 Sandi Solutions
📍 Veracruz