Buscamos Ejecutivo(a) para brindar atención y acompañamiento a nuestros alumnos, asegurando un servicio cordial, ágil y optimizado en sus diferentes solicitudes académicas y administrativas.
¿QUÉ HARÁS?
Brindar atención presencial y telefónica a alumnos, orientándolos sobre sus dudas y solicitudes.
Dar seguimiento a trámites escolares y administrativos.
Asesorar a los alumnos sobre requisitos, procesos y procedimientos institucionales.
Elaborar, emitir y entregar documentación oficial.
Capturar y actualizar información en plataformas institucionales y bases de datos.
Organizar, integrar y mantener actualizados expedientes escolares.
Dar seguimiento a solicitudes y resolver dudas de manera oportuna.
Canalizar y atender situaciones que requieran solución o seguimiento.
Mantener una atención amable, competente y enfocada en el servicio.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Licenciatura terminada.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, recepción, servicios escolares (opcional), administración o puestos similares.
Manejo de PC y Office básico/intermedio.
Destacado comunicación verbal, ortografía y dicción.
Facilidad para tratar con diferentes tipos de personas.
Actitud de servicio y disposición para aprender.
HABILIDADES
Atención al cliente
Organización y seguimiento
Proactividad
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Manejo de situaciones bajo presión
Sentido de urgencia
OFRECEMOS
Pago quincenal
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento
¡Forma parte de nuestro equipo!
📌 Ejecutivo De Atención Al Alumno León
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León
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