Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Nuestro cliente busca incorporar un Asesor de Servicio al Cliente Remoto empático y resolutivo a su equipo. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus dudas, problemas e inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios, todo ello desde la comodidad de tu hogar. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y disfrutas de un entorno de trabajo adaptable, esta posición es ideal para ti. Buscamos individuos proactivos con una fuerte ética de trabajo y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.
- Responder a consultas de clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, email, chat) con prontitud y profesionalismo.
- Investigar y resolver eficazmente las quejas y problemas de los clientes, asegurando una experiencia positiva .
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes y las acciones de seguimiento dentro del sistema CRM.




- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar retroalimentación constructiva al equipo.
- Educar a los clientes sobre las características del producto y responder a preguntas generales para mejorar su comprensión y uso.
- Experiencia previa comprobable en un rol de servicio al cliente , preferiblemente en un entorno remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para construir relaciones con los clientes.
- Habilidad para solucionar problemas de forma creativa y eficiente.
- Familiaridad con software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y otras herramientas de soporte.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, con autodisciplina y gestión del tiempo eficaz.

Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca incorporar un Asesor de Servicio al Cliente Remoto empático y resolutivo a su equipo. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus dudas, proble

📌 Asesor De Servicio 1O (México)
🏢 Techpeople
📍 México