Únete a nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de Gerente de Postventa para liderar y coordinar las áreas de Servicio, Taller y Refacciones, asegurando la correcta operación, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos establecidos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
Dirigir y supervisar la operación integral del área de Postventa. Coordinar las áreas de Servicio, Taller y Refacciones. Establecer y dar seguimiento a objetivos comerciales y operativos. Supervisar indicadores de productividad, rentabilidad, ventas y satisfacción del cliente. Implementar estrategias para incrementar la venta de servicios y refacciones. Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de recepción, diagnóstico, reparación y entrega de unidades. Supervisar el control y rotación de inventarios de refacciones. Analizar resultados y elaborar reportes para Dirección. Coordinar y desarrollar al personal a su cargo. Dar seguimiento a garantías, reclamaciones y casos especiales. Mantener una adecuada relación con clientes y proveedores.



Detectar áreas de ocasión y establecer planes de mejora continua. Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad.
PERFIL REQUERIDO

Licenciatura o Ingeniería en Administración, Mecánica, Industrial, Automotriz o afín. Experiencia en Gerencia de Postventa, Servicio Automotriz, Taller o Refacciones. Experiencia en manejo de personal y equipos operativos. Conocimiento de procesos de taller y servicio. Manejo de indicadores de desempeño y rentabilidad. Manejo de Excel y sistemas administrativos/ERP. Habilidades de liderazgo, negociación, organización y toma de decisiones. Orientación a resultados y servicio al cliente.

OFRECEMOS

Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional. Estabilidad laboral. Destacado ambiente de trabajo.

📌 Gerencia De Postventa Experiencia En Diesel Monterrey (México)
🏢 Importante grupo
📍 México