Acerca del puesto

En Atento México buscamos personas con vocación de servicio, enfoque comercial y excelente comunicación para integrarse como Agente Telefónico de Atención a Clientes con Venta Cruzada para una de las instituciones bancarias más importantes de México.

Tu función principal será brindar atención telefónica de calidad, identificar necesidades del cliente y ofrecer productos bancarios preautorizados de manera clara, ética y profesional, contribuyendo a una experiencia positiva y a la colocación responsable de soluciones financieras.

Horario
Lunes a domingo de 14:00 a 22:00
Descanso rolado cualquier día de la semana

Responsabilidades
Atender llamadas de clientes con un trato cordial, ágil y orientado a resultados.
Identificar oportunidades de venta cruzada de productos bancarios preautorizados.
Brindar información clara sobre ventajas, características y condiciones de los productos.
Dar seguimiento a procesos y registros en sistema con precisión.
Cumplir con metas de atención, calidad y productividad.
Mantener una comunicación empática,



profesional y alineada a los lineamientos del banco.

Requisitos
Bachillerato concluido o equivalente.
Manejo básico de computadora y captura de información.
Disponibilidad para laborar de 13:00 a 21:00 horas.
Disponibilidad para descansar un día rolado entre semana.
Buena ortografía, dicción y facilidad de palabra.

Competencias deseadas
Orientación al cliente y enfoque comercial.
Escucha activa y capacidad de negociación.
Empatía, paciencia y actitud de servicio.
Trabajo bajo objetivos y tolerancia a la presión.
Responsabilidad y apego a procesos.

Lo que ofrecemos
Integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.
Sueldo Base protegido
Estabilidad laboral
Capacitación para desempeñar tus funciones con éxito.
Ambiente laboral profesional y colaborativo.
Ocasión de desarrollarte en el sector financiero.
Prestaciones y beneficios conforme a la política vigen

📌 Agente Telefónico De Atención A Clientes Con Venta Cruzada Ciudad De México
🏢 Orbio
📍 Ciudad de México