Ejecutivo(a) de Cuentas Empresariales / Gerente de Cuentas

Empresa: Globaltek International, Inc.

Departamento: Ventas Empresariales y Desarrollo de Negocios

Tipo de empleo: Tiempo completo

Reporta a: Director de Ventas / Gerencia Ejecutiva

Meta mensual de facturación: Aproximadamente US$100.000

Descripción general del cargo

Globaltek International, Inc. busca un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas Empresariales / Gerente de Cuentas con amplia experiencia en ventas de tecnología, desarrollo de negocios y gestión de cuentas corporativas.

La persona seleccionada administrará una cartera de clientes estratégicos y será responsable de prospectar, desarrollar y captar nuevas oportunidades de negocio. Deberá construir relaciones comerciales de largo plazo, identificar necesidades tecnológicas, preparar soluciones competitivas y alcanzar una meta promedio de facturación de aproximadamente US$100.000 mensuales.

El candidato ideal deberá conocer el sector tecnológico y su canal de distribución, incluyendo fabricantes, mayoristas, distribuidores autorizados, revendedores de valor agregado, integradores de sistemas, proveedores de servicios administrados y clientes empresariales.

Buscamos un profesional capaz de gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, calificación de oportunidades, levantamiento de requerimientos, preparación de propuestas, negociación, cierre, coordinación de la entrega y seguimiento posterior a la venta.

Responsabilidades principalesGestión de cuentas empresariales

- Administrar y desarrollar una cartera de clientes empresariales, comerciales e institucionales.
- Actuar como principal punto de contacto comercial para las cuentas asignadas.
- Mantener comunicación constante con los responsables de tecnología, compras, finanzas y administración.
- Comprender el negocio, la infraestructura tecnológica, los procesos de adquisición y los planes de crecimiento de cada cliente.
- Preparar planes estratégicos para el desarrollo de las cuentas.
- Construir relaciones con ejecutivos, responsables de decisiones, compradores y equipos técnicos.
- Realizar revisiones periódicas de negocio con los clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada, venta adicional, renovación y expansión.
- Proteger los ingresos existentes y aumentar el valor y la rentabilidad de cada cuenta.
- Supervisar la satisfacción del cliente y coordinar la solución de asuntos comerciales, técnicos o logísticos.
- Mantener actualizada la información de contactos, contratos, precios, oportunidades y proyectos.

Prospección y captación de nuevos clientes
- Prospectar activamente nuevas cuentas empresariales mediante llamadas, correos electrónicos, referencias, eventos, redes profesionales y relaciones con fabricantes.
- Desarrollar una cartera constante de oportunidades calificadas.
- Investigar empresas, mercados, proyectos y requerimientos de compra.
- Calificar oportunidades según necesidad, presupuesto, autoridad, tiempo, competencia y rentabilidad.
- Programar y dirigir reuniones de presentación, descubrimiento y evaluación de necesidades.
- Convertir prospectos calificados en clientes activos.
- Desarrollar nuevos territorios, industrias y canales de comercialización.
- Coordinar el registro, incorporación y proceso crediticio de nuevos clientes.
- Establecer alianzas con fabricantes y distribuidores que puedan generar oportunidades conjuntas.
- Mantener una estrategia disciplinada de seguimiento hasta obtener una decisión comercial.

Preparación de soluciones y ejecución de ventas
- Recomendar productos y servicios tecnológicos según las necesidades operativas y técnicas del cliente.
- Preparar cotizaciones, propuestas comerciales, presentaciones, alcances de trabajo y respuestas a licitaciones.
- Coordinar con compras, operaciones, logística, finanzas y personal técnico.
- Solicitar y comparar precios de fabricantes, mayoristas y distribuidores autorizados.
- Confirmar especificaciones, números de parte, compatibilidad, disponibilidad,



tiempos de entrega, garantías y ciclo de vida de los productos.
- Calcular costos, márgenes, transporte, impuestos y otros cargos aplicables.
- Negociar precios, condiciones de pago, plazos de entrega y términos contractuales.
- Gestionar el proceso de venta desde el primer contacto hasta la entrega y el seguimiento posterior.
- Documentar correctamente los compromisos adquiridos con el cliente.
- Mantener márgenes adecuados sin perder competitividad.
- Identificar y escalar riesgos relacionados con precios, inventario, crédito o entrega.
- Coordinar renovaciones de licencias, suscripciones, garantías y contratos de soporte.

Relaciones con fabricantes y canales de distribución
- Desarrollar relaciones con fabricantes, mayoristas, distribuidores e integradores.
- Comprender los programas de canal, incentivos, promociones y requisitos de certificación.
- Gestionar registros de oportunidades y solicitudes de precios especiales.
- Colaborar con ejecutivos de fabricantes y especialistas de soluciones.
- Participar en capacitaciones, certificaciones y demostraciones de productos.
- Identificar alternativas cuando un producto no esté disponible o no sea comercialmente conveniente.
- Procurar que las soluciones se adquieran mediante canales confiables y autorizados.
- Mantenerse informado sobre cambios de precios, disponibilidad y lanzamientos.

Pronósticos y control de resultados
- Alcanzar una meta promedio de facturación de aproximadamente US$100.000 mensuales.
- Cumplir los objetivos de margen bruto, rentabilidad, retención y captación de clientes.
- Mantener una cartera de oportunidades suficiente para respaldar las metas comerciales.
- Presentar pronósticos semanales y mensuales precisos.
- Registrar actividades, oportunidades, cotizaciones y compromisos en el sistema CRM.
- Dar seguimiento oportuno a todas las cotizaciones pendientes.
- Analizar las oportunidades perdidas y recomendar acciones correctivas.
- Informar sobre tendencias del mercado, precios y movimientos de la competencia.
- Mantener documentación exacta para la atribución de ingresos y comisiones.

Productos y soluciones El cargo podrá incluir la comercialización de:
- Computadores portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo.
- Servidores, almacenamiento e infraestructura de centros de datos.
- Equipos de redes, conectividad inalámbrica y telecomunicaciones.
- Hardware, software y suscripciones de ciberseguridad.
- Soluciones en la nube y licenciamiento de software.
- Monitores, estaciones de acoplamiento y periféricos.
- Soluciones de colaboración, videoconferencia y comunicaciones unificadas.
- Soluciones de respaldo, recuperación y continuidad de negocio.
- Servicios profesionales, implementación y soporte administrado.
- Garantías extendidas y contratos de soporte.
- Servicios de adquisición tecnológica, abastecimiento internacional y logística.

Requisitos indispensables
- Mínimo cinco años de experiencia progresiva en ventas de tecnología, gestión de cuentas empresariales, ventas de canal o desarrollo de negocios.
- Experiencia comprobada administrando varias cuentas simultáneamente.
- Capacidad demostrada para prospectar y captar nuevos clientes.
- Historial verificable de cumplimiento de cuotas de ventas significativas.
- Conocimiento del canal tecnológico y sus principales participantes.
- Experiencia vendiendo hardware, software, servicios en la nube, ciberseguridad o servicios relacionados.
- Conocimiento de procesos de compras, cotizaciones y licitaciones.
- Capacidad para interpretar especificaciones técnicas y números de parte.




- Experiencia negociando precios, márgenes y condiciones comerciales.
- Comprensión de ingresos, costos, margen bruto y rentabilidad.
- Capacidad para gestionar oportunidades complejas con varios participantes.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólidas capacidades de presentación, negociación y manejo de relaciones.
- Alto nivel de organización, responsabilidad, urgencia y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
- Dominio de sistemas CRM, Microsoft 365 y herramientas comerciales.
- Disponibilidad para reuniones, capacitaciones y eventos del sector.
- Dominio profesional de español e inglés.

Requisitos preferidos
- Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Tecnología, Ingeniería o áreas relacionadas.
- Experiencia atendiendo multinacionales, entidades gubernamentales, instituciones educativas o grandes empresas.
- Relaciones profesionales establecidas dentro del canal tecnológico.
- Experiencia en compras internacionales y logística transfronteriza.
- Conocimiento de procesos de contratación pública y privada.
- Experiencia preparando respuestas a RFP, RFQ y licitaciones.
- Conocimiento de crédito, condiciones de pago y riesgo comercial.
- Capacidad para utilizar análisis de datos para priorizar oportunidades.
- Dominio profesional del portugués.
- Experiencia trabajando en mercados de Estados Unidos y América Latina.

Certificaciones valoradas Las certificaciones comerciales, técnicas o de canal serán consideradas una ventaja importante, especialmente las emitidas por:
- Dell Technologies
- Apple
- Microsoft
- Cisco
- Hewlett Packard Enterprise
- HP Inc.
- Lenovo
- Fortinet
- Palo Alto Networks
- CrowdStrike
- Sophos
- VMware
- Veeam
- AWS
- Google Cloud
- Samsung
- Logitech
- Jabra
- APC by Schneider Electric
- Otros fabricantes y proveedores reconocidos

Las certificaciones no son obligatorias cuando el candidato pueda demostrar conocimientos y experiencia equivalentes.

Competencias principales

- Venta consultiva empresarial.
- Planificación estratégica de cuentas.
- Prospección persistente y profesional.
- Desarrollo y calificación de oportunidades.
- Criterio comercial y financiero.
- Capacidad de negociación y cierre.
- Resolución de problemas enfocada en el cliente.
- Gestión de fabricantes y socios comerciales.
- Elaboración precisa de pronósticos.
- Comunicación y seguimiento por escrito.
- Orientación a resultados.
- Sentido de urgencia.
- Integridad y confidencialidad.
- Adaptabilidad y capacidad para manejar varias prioridades.
- Responsabilidad sobre el proceso completo, desde la oportunidad hasta la entrega.

Indicadores de desempeño El desempeño podrá evaluarse mediante:
- Cumplimiento de la meta promedio de US$100.000 mensuales.
- Contribución al margen bruto y la rentabilidad.
- Número y calidad de nuevas cuentas adquiridas.
- Crecimiento y retención de las cuentas asignadas.
- Valor y cobertura de la cartera de oportunidades.
- Tasa de conversión de cotizaciones en pedidos.
- Exactitud de los pronósticos.
- Duración promedio del ciclo de ventas.
- Calidad y puntualidad del seguimiento.
- Exactitud de la información registrada en el CRM.
- Satisfacción y recurrencia de compra de los clientes.
- Cumplimiento de capacitaciones y certificaciones.

Perfil buscado Esta posición es idóneo para un profesional del sector tecnológico con mentalidad comercial, capaz de administrar relaciones existentes y generar nuevas oportunidades desde cero.

Buscamos una persona proactiva, persuasiva, organizada y responsable, que no se limite a responder solicitudes de cotización. Deberá identificar necesidades, desarrollar soluciones competitivas, coordinar recursos dentro del canal y construir relaciones que generen negocios recurrentes.

Globaltek International, Inc. evaluará a los candidatos según su experiencia, competencias y los requisitos del cargo, sin discriminación ilegal.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Account Executive (México)
🏢 Globaltek International
📍 México