Gerente de Siniestros de Seguros GeneralesNuestro cliente busca un Gerente de Siniestros de Seguros Generales experimentado para liderar su departamento de reclamaciones en Monterrey, Reciente León . En este rol de liderazgo, serás responsable de supervisar todo el proceso de gestión de siniestros, asegurando un servicio eficiente y justo para los asegurados, al tiempo que controlas los costos y el fraude. Trabajarás gestionando un equipo de ajustadores, evaluando la gravedad de los siniestros y garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa y la regulación vigente. Esta es una oportunidad fundamental para un líder con una profunda comprensión del sector de seguros y habilidades sólidas de gestión de personas.
- Supervisar y gestionar al equipo de ajustadores de siniestros , proporcionando dirección y apoyo.
- Evaluar la cobertura de pólizas y determinar la validez de las reclamaciones de seguros generales (automóvil, hogar, responsabilidad civil, etc.).




- Aprobar pagos de siniestros dentro de los límites de autoridad establecidos y asegurar la resolución oportuna de las reclamaciones.
- Implementar y mantener procesos eficientes para la gestión de siniestros , enfocándose en la satisfacción del cliente.
- Desarrollar e impartir capacitación al personal sobre políticas de seguros, procedimientos de reclamación y técnicas de negociación.
- Analizar datos de siniestros para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de reducción de fraudes.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Derecho o un campo relacionado.
- Experiencia comprobada en la gestión de siniestros de seguros , preferiblemente en seguros generales.
- Profundo conocimiento de las diferentes líneas de negocio de seguros generales y la regulación aplicable.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos sólidas, con capacidad para motivar y desarrollar al personal.
- Excelentes habilidades de negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones.

Acerca del PuestoNuestro

📌 General Manager (Monterrey)
🏢 Eleven Labs
📍 Monterrey