Descripción:

En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución global. Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.

Actualmente buscamos Asesores de Soporte a Agencias para formar parte de nuestro Contact Center en Cancún. Si te apasiona el turismo, disfrutas de brindar un excelente servicio al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:

- Brindar atención y soporte a agencias de viajes minoristas durante las diferentes etapas del proceso de compra: antes, durante y después de la reservación

- Resolver dudas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil y de calidad

- Gestionar cambios, modificaciones e incidencias relacionadas con las reservaciones, conforme a las políticas establecidas

- Colaborar con otras áreas de la empresa para asegurar una solución oportuna y mejorar continuamente la experiencia de servicio

Incentivos:

- Salario base mensual





- Bono mensual por cumplimiento de hasta $2,000

- Ayuda de alimentos de $520 mensuales

- Apoyo de despensa de $709 mensuales

- Fondo de ahorro

- Prestaciones superiores a las de la ley

- Capacitación pagada

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Si buscas formar parte de una empresa líder en la industria turística y desarrollar tu carrera en atención a agencias de viajes, ¡esperamos tu postulación!

Requisitos:

Requisitos:

- Bachillerato concluido. Deseable formación académica en Turismo o carreras afines

- Experiencia mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)

- Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center o atención presencial

- Manejo de equipo de cómputo y herramientas digitales

- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, con jornadas de 8 horas, en un horario de operación de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)

Competencias:

- Pensamiento crítico

- Sentido de urgencia

- Actitud de servicio

- Comunicación

- Apego a las normas y reglas

📌 Asesor Soporte Agencias - Contact Center (Cancún)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún