Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.Com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! Misión del cargo: Responder a las preguntas de los clientes de forma veloz y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado. * Funciones del cargo: Sé parte de nuestra FAMILIA!SODIMAC (MORELOS)Únete como ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIA:Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.
Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.
Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones,



incluso si es un problema repetitivo para la empresa.
Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.
Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.
Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes coIMPORTANTE:
Extraordinaria actitud de servicio hacia el cliente
Disponibilidad de horario (se rolan turnos) VENTAJAS
Estabilidad Laboral
Sueldo fijo de $9,600
Prestaciones superiores+Seguro de Vida.+30 dias de aguinaldo+10% de vales de despensa+Ayuda económica de transporte+Beneficios extra.+Bonos mensuales de acuerdo a resultadosSI ESTAS INTERESADO, MANDA TU CV por what´s al cincuenta y cinco ochenta veintisiete treinta y ocho trece. Requisitos: -RETAIL-OFFICE Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: 9600 Descripción proceso de selección: Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:1. Postula a la oferta.2. Revisa tu email.

📌 Atencion A Clientes Cuernavaca
🏢 Sodimac México
📍 Cuernavaca