Descripción de la vacante
## Ejecutivo/a de Cobranza Extrajudicial Zona Sur Solicitarlocations: Jalisco, Zapopan, time type: Full timeposted on: Publicado hoytime left to apply: Fecha final: 1 de diciembre de (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)job requisition id: JR# Fecha límite para apuntarse:# ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
# ¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto Responsable de gestionar la recuperación de cartera vencida a través de la cobranza extrajudicial en la Zona Sur, asegurando el cumplimiento de metas y políticas de la institución.
Responsabilidades Contactar y negociar con clientes deudores para establecer acuerdos de pago y recuperar la cartera vencida.
Realizar visitas domiciliarias y/o en el lugar de trabajo de los deudores cuando sea necesario, siempre bajo los lineamientos y políticas de BBVA México.
Analizar la situación financiera de los clientes para proponer soluciones de pago adecuadas.
Dar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos, asegurando su cumplimiento.
Registrar y actualizar la información de los clientes y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Identificar y escalar casos complejos a las áreas pertinentes.
Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la gerencia.
Adherirse a todas las políticas,
procedimientos y regulaciones internas y externas relacionadas con la cobranza.
Cualificaciones Experiencia mínima de 1 a 2 años en cobranza extrajudicial, preferentemente en el sector bancario o financiero.
Bachillerato concluido (indispensable) o Licenciatura trunca/concluida en áreas económico-administrativas.
Conocimiento de técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Habilidades de comunicación efectiva y persuasión.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel).
Contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente (deseable).
Disponibilidad para trabajar en campo en la Zona Sur.
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
## Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
# BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
#J-*
📌 Ejecutivo/A De Cobranza Extrajudicial Zona Sur (Jalisco)
🏢 BBVA
📍 Jalisco