Ejecutivo/a de Ecommerce y Atención Postventa

Buscamos una persona enfocada en brindar atención y seguimiento a clientes después de su compra, así como apoyar la operación de TikTok Shop durante las transmisiones en vivo.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y manejo de Mercado Libre y TikTok Shop.
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en seguimiento de pedidos, devoluciones y reclamaciones.
- Responsabilidad y puntualidad.

Actividades:

- Atención y seguimiento a clientes después de su compra.
- Atención de mensajes y consultas en Mercado Libre y TikTok Shop.
- Seguimiento a entregas, cambios, devoluciones, reembolsos y reclamaciones.
- Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
- Moderación de transmisiones en TikTok Shop en tiempo real.
- Subir,



seleccionar y anclar productos durante los lives de las vendedoras.
- Apoyar con la actualización de productos y promociones durante las transmisiones.
- Seguimiento a comentarios y calificaciones de los clientes.
- Registro y seguimiento de casos de postventa.

Ofrecemos:

- Sueldo: $11,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley.
- Pago quincenal.
- Crecimiento economico conforme a productividad
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Ventajas

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de Ecommerce y Atención Posventa (Iztacalco)
🏢 Talent Atraction Process
📍 Iztacalco