ENCARGADO SISTEMAS

Objetivo del puesto

Responsable de administrar, mantener y asegurar la correcta operación de la infraestructura tecnológica de la organización, incluyendo servidores, redes, sistemas, respaldos y seguridad informática, brindando atención especializada a las incidencias técnicas y garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos.

Principales funciones

Infraestructura y Servidores

- Administrar, configurar y mantener servidores físicos y en la nube.
- Gestionar sistemas operativos y recursos de infraestructura tecnológica.
- Supervisar el funcionamiento y disponibilidad de los servicios y servidores.
- Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.

Redes y Conectividad

- Supervisar el rendimiento y disponibilidad de la red LAN/WAN.
- Administrar servicios de internet, VPN y conectividad entre centros de trabajo.
- Configurar y supervisar dispositivos y servicios de red.

Respaldo de Datos

- Ejecutar y verificar respaldos periódicos de información.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos de backup.
- Identificar y atender posibles fallas en los respaldos.
- Apoyar en procesos de recuperación de información cuando sea necesario.

Soporte y Resolución de Incidencias

- Atender y resolver incidencias técnicas complejas escaladas por el equipo de soporte.
- Brindar soporte especializado a los diferentes departamentos corporativos.
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con infraestructura, redes y sistemas.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.

Seguridad Informática

- Implementar y mantener políticas de control de acceso.




- Administrar usuarios, permisos y niveles de acceso.
- Supervisar la actualización de sistemas y aplicación de parches de seguridad.
- Participar en la implementación de medidas preventivas para proteger la información y los sistemas.

Gestión de Proveedores

- Coordinar la atención y seguimiento con proveedores externos de servicios tecnológicos.
- Dar seguimiento a servicios de internet, licenciamiento de software, hardware y otros servicios de TI.
- Supervisar el cumplimiento de servicios contratados y reportar incidencias a los proveedores correspondientes.

Requisitos

Formación académica

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia laboral

- De 2 a 4 años de experiencia en puestos similares.
- Experiencia en entornos corporativos o áreas de Tecnologías de la Información.

Conocimientos técnicos

- Administración de servidores Windows Server y Linux.
- Redes, enrutamiento, VLANs y seguridad de redes.
- Plataformas de nube como AWS, Microsoft Azure o Google Cloud.
- Virtualización mediante VMware o Hyper-V.
- Gestión y administración de bases de datos.
- Manejo de herramientas y soluciones de respaldo de información.

Competencias
- Resolución de problemas.
- Capacidad de análisis y diagnóstico.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Responsabilidad y sentido de urgencia.
- Confidencialidad y manejo responsable de información sensible.

Sueldo: $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Sistemas (Los Mochis)
🏢 Corporativo Jroman
📍 Los Mochis