Welbecare Mexico-### Detalles de la ofertaJornadaCompletaHoras Semanales48.0Vacantes1## Más información## Customer Success Coordinator - Anzures, CDMXÚnete a nuestro equipoEn Welbe creemos que las grandes transformaciones empiezan con personas apasionadas por lo que hacen. Si te motiva el bienestar, la innovación y trabajar con propósito, este es un gran lugar para crecer y aportar.Nuestro proceso de postulación está diseñado para conocerte más allá de tu CV y descubrir cómo tu talento puede contribuir a nuestra misión de transformar la salud corporativa. Queremos que vivas una experiencia transparente, humana y significativa en cada etapa.Gracias por tu interés en formar parte de Welbe |## DescripciónComo Customer Success Coordinator, serás una pieza principal para asegurar que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con Welbe y, sobre todo, que realmente obtengan valor de nuestros servicios.Serás el principal punto de contacto con nuestros clientes después de la venta, acompañándolos durante la operación, entendiendo sus necesidades,



dando seguimiento a sus solicitudes y coordinando internamente las soluciones necesarias.Buscamos a alguien que disfrute construir relaciones, resolver problemas y convertir las necesidades de los clientes en acciones concretas.Tus principales responsabilidades- Ser el punto de contacto principal de nuestros clientes, atendiendo consultas, solicitudes y necesidades de manera oportuna.- Dar seguimiento cercano a la operación y detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.- Entender las necesidades y objetivos de cada cliente para proponer soluciones y generar valor.- Trabajar de manera cercana con el equipo de Ventas para asegurar una correcta transición de los clientes después del cierre comercial.- Coordinar con equipos internos para resolver incidencias y solicitudes de nuestros clientes.- Mantener una comunicación constante y construir relaciones sólidas y de largo plazo.- Dar seguimiento a compromisos, acu

📌 Customer Success Coordinator (Ciudad de México)
🏢 Buk
📍 Ciudad de México