Gerente de Operaciones | Empresa de Transporte

Personal a cargo: Despachadores, coordinadores de tráfico, jefe de taller, operadores.

Reporta a: Dirección General

Objetivo del puesto

Dirigir y controlar la operación diaria de la flota, asegurando el cumplimiento de servicios y rutas, el uso optimizado del combustible, la disponibilidad mecánica de las unidades y la seguridad de operadores y carga, con un enfoque 100% operativo y orientado a resultados en campo.

Responsabilidades principales

Operación y despacho

- Planear y supervisar la asignación de unidades, operadores y rutas.
- Dar seguimiento en tiempo real a los viajes y resolver incidencias (retrasos, fallas, desvíos, siniestros).
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de entrega y de los compromisos con clientes.
- Optimizar la utilización de la flota y reducir tiempos muertos y kilómetros en vacío.

Control de combustible

- Establecer y vigilar controles de carga, consumo y rendimiento por unidad y operador.
- Analizar desviaciones de rendimiento (km/litro) e investigar posibles mermas o malas prácticas.
- Implementar acciones para reducir el costo por kilómetro.

Mantenimiento de unidades

- Coordinar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo con el área de taller o proveedores externos.
- Asegurar la disponibilidad de la flota y minimizar las unidades fuera de servicio.
- Dar seguimiento a costos de mantenimiento, refacciones y llantas.
- Vigilar el cumplimiento de verificaciones, revisiones físico-mecánicas y documentación vigente de las unidades.

Gestión de personal

- Supervisar, dirigir y evaluar al personal operativo a su cargo.
- Aplicar políticas de seguridad vial, disciplina operativa y buen uso de las unidades.




- Detectar necesidades de capacitación y promover una cultura de seguridad.

Seguridad y cumplimiento

- Cumplir y hacer cumplir la normatividad de la SICT y demás regulaciones aplicables al autotransporte.
- Dar seguimiento a siniestros, reclamaciones y pólizas de seguro.
- Vigilar el cumplimiento de protocolos de seguridad de carga y de operadores.

Indicadores y reportes

- Reportar indicadores clave: puntualidad, rendimiento de combustible, disponibilidad de flota, costo por km, siniestralidad y rotación de operadores.
- Proponer e implementar mejoras para aumentar la rentabilidad de la operación.

Requisitos

Formación: Licenciatura o ingeniería trunca o titulada en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Mecánica, Administración o afín.

Experiencia:

- Mínimo 5 años en operaciones de autotransporte de carga o pasaje, de los cuales al menos 2 en puestos de mando o gerenciales.
- Experiencia comprobable en manejo de flota, control de combustible y coordinación de mantenimiento.
- Experiencia liderando equipos operativos.

Conocimientos:

- Operación y despacho de flotas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de unidades pesadas.
- Control y análisis de consumo de combustible.
- Normatividad del autotransporte federal (SICT, NOM aplicables).
- Sistemas de monitoreo GPS/telemetría y herramientas de gestión de flota.
- Excel intermedio-avanzado y manejo de indicadores.

Competencias
- Liderazgo y manejo de personal operativo.
- Toma de decisiones rápida bajo presión.
- Orientación a resultados y control de costos.
- Capacidad de resolución de problemas en campo.
- Disciplina, firmeza y comunicación clara.

Sueldo: $50,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (Tizayuca)
🏢 CONECTA CAPITAL HUMANO
📍 Tizayuca