Empresa dedicada al giro Fashion Retail está en búsqueda de tu talento como:
SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS NIVEL 1
Objetivo:
Asegurar la continuidad operativa de los sistemas, equipos y aplicaciones utilizados en tiendas y oficinas corporativas.
Atender, diagnosticar, resolver y escalar incidentes cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
Funciones:
- Monitoreo y atención a tiendas.
- Soporte de primer nivel, remoto y presencial (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
- Reparación de equipo, así como mantenimiento preventivo y correctivo (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
- Soporte a aplicaciones de las unidades: audio, red WAN, LAN y Wi-Fi, así como atención a sistemas CCTV (cámaras y DVR).
- Seguridad informática y física (Tiendas, Corporativo y CEDIS): CCTV, antivirus, firewall y antenas antirrobo.
- Configuración de puntos de venta (POS) en plataforma.
- Atención de reportes fuera del horario de oficina.
- Conocimientos en ERP o sistemas de punto de venta para operaciones de Retail.
Perfil:
- Técnico o competente en Informática,Sistemas, Redes o áreas afines
- 1 a 2 años en soporte ténico N1 deseable en Retail
- Experiencia con sistemas POS y periféricos de tienda
Oferta económica:
- Sueldo neto mensual $13,000
- Prestaciones de Ley
- Descuentos en las marcas y ventas VIP
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Zona de trabajo: CDMX y Estado de México
Disponibilidad para rolar turnos y realizar guardias los fines de semana.
Si te interesa y cubres el perfil postúlate por este medio y nosotros te contactamos.
Este empleo viene de Talenteca.com
📌 Analista De Soporte Técnico Nivel 1 (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Quarry Jeans & FOREVER 21 Mx
📍 Cuajimalpa de Morelos
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