Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar la operación del equipo de Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos, atención y seguimiento oportuno de solicitudes, así como la calidad y eficiencia en la gestión de información y documentación.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisora de Back Office, Administrativo o posiciones similares.
Experiencia en supervisión y manejo de personal.
Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.
Manejo de Excel intermedio avanzado.
Experiencia en sector salud, hospitales, aseguradoras o servicios médicos.
Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
Disponibilidad de horario.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar al equipo de Back Office.
Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.
Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.
Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.




Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.
Detectar áreas de ocasión y proponer mejoras en los procesos.
Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Atender y resolver incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación directa.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Zona de trabajo Santa Fe, CDMX.
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📌 Supervisor de Back Office (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Cuajimalpa de Morelos