Vacante Ejecutivo de Atención a Clientes Telcel. Zona de trabajo
Calzada de Tlalpan, a solo 5 minutos del Metro Xola.
Fácil acceso. Ofrecemos
Sueldo de 9,451 netos mensuales Bono por referido de 1,000 Bono de permanencia de hasta 900 Bono mensual de 800 por cumplir tus horas de trabajo Capacitación pagada Atención únicamente de llamadas de entrada Inbound Horario
Lunes a domingo De 200 p. m. a 1000 p. m. Descanso entre semana Actividades
Serás responsable de atender llamadas de clientes Telcel a través de la línea 111, brindando atención y solución a sus solicitudes relacionadas con su plan tarifario. Entre las principales actividades se encuentran Proporcionar información sobre planes y servicios. Realizar altas y bajas de servicios adicionales. Realizar modificaciones al plan contratado. Gestionar suspensiones por robo o extravío. Realizar cancelaciones de planes. Activación de servicios.
Cotizaciones cuando el cliente lo requiera. Brindar atención y solución a las necesidades del cliente durante la llamada. Requisitos
Experiencia mínima en Atención a Clientes, Ventas, Cobranza o Retención, call center, face to face..... Facilidad de palabra. Habilidad para interactuar con el cliente en tiempo real. Orientación al servicio y solución de problemas.
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📌 Ejecutivo de call center Atencion al cliente, no ventas, no cobranza (Benito Juárez)
🏢 Smart Jobs
📍 Benito Juárez
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