Ejecutivo/a de soporte comercial

¿Te gusta atender clientes, organizar información y aprender sobre ventas? En AquaSteam buscamos una persona con iniciativa, sentido de urgencia y atención al detalle para integrarse a nuestro equipo comercial.

Tu prioridad será atender de inmediato a los prospectos durante la jornada, identificar sus necesidades, registrarlos en Zoho CRM y canalizarlos al Ejecutivo de Ventas correspondiente. Reportarás a la Coordinación de Ventas y, de forma ocasional, apoyarás al equipo en cotizaciones y documentación.?

Tus responsabilidades

- Atender prospectos de WhatsApp, correo, redes sociales, formularios, llamadas, campañas y visitas a oficinas.
- Recabar datos de contacto, producto, ubicación, uso y medidas del proyecto; identificar quién decide, presupuesto, plazo y correspondencia con nuestra oferta.
- Registrar información y seguimientos en Zoho CRM, verificar duplicados y asignar prospectos conforme al proceso establecido, notificando al ejecutivo.
- Dar seguimiento inicial a prospectos sin respuesta y canalizar solicitudes urgentes; después de la asignación, el vendedor conduce el seguimiento comercial.
- Apoyar, cuando se solicite, en cotizaciones con plantillas y datos del vendedor, así como en formatos, firmas y archivo de documentos.
- Preparar reportes de leads para Ventas y Mercadotecnia y mantener ordenados los registros comerciales.




- El Ejecutivo de Ventas valida y envía las cotizaciones, convierte los leads a oportunidades y conduce la negociación. Tu función de soporte no incluye autorizar precios, descuentos, producción o entregas.

Lo que buscamos

- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Comercio, Mercadotecnia o áreas afines; 1 a 2 años de experiencia en soporte comercial, administración de ventas o atención a clientes.
- Excel intermedio, PowerPoint, Word, correo y WhatsApp Business. Experiencia con CRM deseable; Zoho CRM es un plus. Facilidad para manejar PDF y documentos físicos y digitales.
- Comunicación clara, organización, iniciativa, actitud de servicio y trabajo en equipo. Interés en desarrollarte en ventas y disponibilidad para expos y visitas a obra.

Nuestra oferta

- Sueldo base: $10,000 netos mensuales.
- Modalidad presencial.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h. Zona de trabajo: México Actual, Atizapán de Zaragoza.
- Capacitación en productos, proceso comercial y Zoho CRM, con práctica supervisada.
- Ruta de desarrollo hacia Ejecutivo de Ventas de referencia de 6 a 12 meses, sujeta a desempeño, evaluación, autorización y necesidades del área.
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Si disfrutas atender, organizar y aprender, y quieres desarrollarte en el área comercial, postúlate.

📌 Ejecutivo/a de Soporte Comercial (Ciudad López Mateos)
🏢 AQUASTEAM BAÑOS SAUNA
📍 Ciudad López Mateos