Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar la operación del equipo de Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos, atención y seguimiento oportuno de solicitudes, así como la calidad y eficiencia en la gestión de información y documentación.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Back Office, Administrativo o posiciones similares.
- Experiencia en supervisión y manejo de personal.
- Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
- Experiencia en sector salud, hospitales, aseguradoras o servicios médicos.
- Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
- Disponibilidad de horario.

Principales responsabilidades

- Supervisar y coordinar al equipo de Back Office.
- Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.




- Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.
- Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.
- Detectar áreas de posibilidad y proponer mejoras en los procesos.
- Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
- Atender y resolver incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Contratación directa.
- Oportunidad de desarrollo profesional.

Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX.

Si cuentas con experiencia en supervisión de Back Office y estás interesado(a) en formar parte de un equipo especializado, postúlate por este medio.

Lo que busca la empresa

- Estudios Universitarios - no titulado

📌 Supervisor de Back Office (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SM DE MEXICO
📍 Cuajimalpa de Morelos