Ejecutivo(a) de Apertura de Tarjeta de Nómina

Objetivo del Puesto

Ejecutar el proceso de apertura, entrega, activación y vinculación de cuentas y tarjetas de nómina para colaboradores de empresas conveniadas, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad, el cumplimiento regulatorio y la generación de oportunidades de vinculación comercial para el banco.

Responsabilidades

- Gestionar el proceso de apertura de cuentas de nómina para nuevos colaboradores de empresas afiliadas.
- Realizar visitas a centros de trabajo para ejecutar campañas masivas de bancarización.
- Integrar y validar expedientes de clientes conforme a políticas internas y requisitos regulatorios.
- Entregar tarjetas de nómina y brindar orientación sobre su uso y ventajas.
- Apoyar en la activación de cuentas, canales digitales y herramientas de banca móvil.
- Promover la contratación de productos complementarios como tarjetas de crédito, seguros, préstamos personales y cuentas de ahorro.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con aperturas, activaciones o entrega de tarjetas.
- Asegurar el cumplimiento de metas de aperturas, activaciones y vinculación de productos.




- Mantener relaciones sólidas con representantes de Recursos Humanos y responsables de nómina de las empresas asignadas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas KYC, PLD y normatividad aplicable.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento de campañas de nómina.

Requisitos

- Experiencia de 1 a 3 años en ventas, servicio al cliente, apertura de cuentas o productos financieros.
- Deseable experiencia en campañas de nómina o bancarización masiva.
- Conocimiento básico de productos bancarios y procesos de apertura de cuentas.
- Disponibilidad para visitar empresas y realizar actividades en campo.
- Manejo de herramientas digitales y aplicaciones móviles.

Competencias

- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Orientación comercial.
- Habilidad de negociación.
- Trabajo bajo objetivos.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.

Educación

- Licenciatura trunca, concluida o equivalente en Administración, Finanzas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o áreas afines.

📌 Banamex - Especialista en Servicio y Apertura de Cuentas de Nómina Hermosillo
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