Nuestro cliente busca un Especialista en Implementación de Software altamente calificado para un puesto totalmente remoto.
Usted será responsable de guiar a los clientes a través del proceso de implementación de nuestro software, asegurando una transición fluida y exitosa.
Esto incluye la configuración del sistema, la migración de datos, la formación del usuario y la resolución de problemas técnicos iniciales.
Buscamos a un profesional con excelentes habilidades de comunicación, una fuerte orientación al cliente y una profunda comprensión de los procesos de implementación de software.
Si usted es un experto en la resolución de problemas y disfrutas ayudando a los clientes a aprovechar al máximo la tecnología, esta es su oportunidad.Liderar y gestionar proyectos de implementación de software para clientes nuevos y existentes.Configurar y personalizar el software según los requisitos específicos del cliente.Realizar la migración de datos desde sistemas legados a nuestra plataforma.Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales durante y después de la implementación.Documentar los procesos de implementación y las configuraciones personalizadas.Colaborar con los equipos de desarrollo y soporte para resolver incidencias técnicas complejas.Más de 5 años de experiencia en implementación de software, soporte técnico o gestión de proyectos de TI.Familiaridad con bases de datos SQL y conceptos de migración de datos.Excelentes habilidades de comunicación,
interpersonales y de presentación.Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno de trabajo remoto.Experiencia en la formación de usuarios finales y en la creación de materiales de capacitación.Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.Responsabilidades ClaveLiderar y gestionar proyectos de implementación de software para clientes nuevos y existentes.Configurar y personalizar el software según los requisitos específicos del cliente.Realizar la migración de datos desde sistemas legados a nuestra plataforma.Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales durante y después de la implementación.Documentar los procesos de implementación y las configuraciones personalizadas.Colaborar con los equipos de desarrollo y soporte para resolver incidencias técnicas complejas.RequisitosMás de 5 años de experiencia en implementación de software, soporte técnico o gestión de proyectos de TI.Familiaridad con bases de datos SQL y conceptos de migración de datos.Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno de teletrabajo.Experiencia en la formación de usuarios finales y en la creación de materiales de capacitación.Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.BeneficiosSalario competitivo y potencial de bonificación por finalización exitosa de proyectos.Trabajo 100% remoto, permitiendo una#J-*****-Ljbffr