Auxiliar Administrativo de Ama de llaves Hotel Princess (Riviera Maya) · Princess Hotels & Resorts Playa del Carmen Descripción del Puesto: Buscamos un Auxiliar Administrativo para integrarse al Departamento de Ama de Llaves.
La persona será responsable de brindar atención cordial y eficiente a colaboradores y huéspedes, gestionar reportes operativos y dar seguimiento oportuno a solicitudes internas, asegurando el correcto flujo de información dentro del área.
Responsabilidades principales Actualizar reportes diarios de ocupación y estatus de habitaciones.
Gestionar solicitudes de huéspedes mediante sistemas internos (Averías / ACI).
Imprimir, organizar y distribuir reportes operativos (Travel Life, requerimientos, solicitudes, salidas, camaristas, etc.).
Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes a los departamentos correspondientes.
Coordinar reportes de 1er y 2do turno.
Dar seguimiento a pendientes con áreas internas como Recepción, Concierge, Mantenimiento y Seguridad.
Registrar prácticas operativas y evidencias del día.
Mantener orden y control administrativo del área.




Requisitos Escolaridad: Licenciatura en administración hotelera o carrera a fin.
Experiencia: Experiencia de 1 año en el puesto.
Manejo de paquetería Office.
Dominio de actividades administrativas.
Competencias y Habilidades Atención al detalle Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Toma de decisiones Inteligencia emocional Gestión de problemas y seguimiento Adaptabilidad Servicio al cliente Responsabilidad y honestidad Capacidad de concentración Iniciativa y proactividad Ofrecemos Salario competitivo Prestaciones de ley Fondo de ahorro Comedor de colaboradores Transporte de personal Crecimiento profesional Uniformes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant

📌 Auxiliar Administrativo De Ama De Llaves (Quintana Roo)
🏢 Princess Hotels and Resorts
📍 Quintana Roo