MONITORISTA DE CENTRO DE SISTEMAS DE ALARMAS ALTO MÉXICO Ubicación: Azcapotzalco, CDMX Sueldo: $15,000 brutos mensuales Modalidad: Presencial Horario: Turnos rolados* *.
Objetivo del puesto Monitorear y gestionar señales provenientes de sistemas de alarma, identificar eventos de seguridad, aplicar protocolos de atención y realizar el seguimiento y escalamiento de incidentes hasta su conclusión.
Requisitos Bachillerato concluido.
Experiencia en centros de monitoreo de alarmas, seguridad electrónica o centrales de seguridad.
Experiencia en atención y seguimiento de señales de alarma.
Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.
Manejo de Office y elaboración de reportes.
Conocimientos técnicos Operación de centrales y centros de monitoreo de alarmas.
Conocimiento de RPS, DLS o plataformas similares de monitoreo y programación.
Manejo de plataformas de recepción, gestión y seguimiento de señales.
Conocimiento de paneles de alarma, sensores, zonas, particiones y dispositivos de detección.
Identificación y clasificación de señales: alarma, restauración, falla, pérdida de comunicación, sabotaje, apertura, cierre y eventos similares.
Conocimiento básico de sensores de movimiento, magnéticos, humo, pánico y otros dispositivos.
Manejo de sistemas CCTV y seguimiento mediante cámaras.
Manejo de GPS y plataformas de geolocalización.
Conocimiento de protocolos de validación, atención y escalamiento.
Atención de eventos de robo, intrusión, emergencia, incendio, altercados y situaciones de riesgo.
Elaboración de bitácoras, reportes y registros de incidentes.
Manejo de Excel y Word.
Habilidades requeridas Capacidad de reacción y respuesta ante situaciones críticas.




Atención y concentración para realizar monitoreo continuo.
Capacidad para analizar e interpretar señales en tiempo real.
Toma de decisiones con base en protocolos establecidos.
Capacidad para priorizar y atender diferentes eventos simultáneamente.
Comunicación clara y efectiva.
Manejo de presión y situaciones de emergencia.
Apego a procedimientos y protocolos.
Organización y precisión en el registro de información.
Seguimiento puntual de incidentes hasta su cierre.
Trabajo en equipo y coordinación con áreas operativas.
Orientación al detalle.
Responsabilidad y disciplina operativa.
Principales funciones Monitorear señales de sistemas de alarma en tiempo real.
Identificar, interpretar y clasificar eventos de acuerdo con su nivel de prioridad.
Operar plataformas RPS, DLS o similares.
Dar seguimiento a señales de alarma, fallas y eventos de seguridad.
Operar sistemas CCTV y plataformas GPS.
Aplicar protocolos de atención y escalamiento.
Coordinar la atención de incidentes con las áreas correspondientes.
Registrar las acciones realizadas durante la atención de cada evento.
Elaborar bitácoras y reportes operativos.
Dar seguimiento a los incidentes hasta su conclusión.
Perfil buscado Persona con experiencia comprobable en monitoreo de sistemas de alarmas y seguridad electrónica, con conocimientos de RPS, DLS o plataformas similares, paneles de alarma, sensores, CCTV y GPS, capaz de trabajar bajo presión, analizar señales en tiempo real y seguir protocolos de atención y escalamiento.
Significativo: La experiencia en monitoreo de alarmas y manejo de plataformas especializadas es indispensable para la posición.

📌 Técnico En Alarmas Y Sensores De Humo (Xico)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Xico