Asesor de Servicios Hojalatería y Pintura Importante empresa líder en el mercado de talleres multimarca busca incorporar a su equipo un Asesor de Servicios en Hojalatería y Pinturacon experiencia en atención al cliente, siniestros y enfoque comercial.
Objetivo del puesto Brindar atención integral al cliente desde la recepción del vehículo siniestrado hasta el seguimiento de la reparación, asegurando una excelente experiencia de servicio y generando oportunidades de venta de servicios particulares.
Requisitos Bachillerato técnico concluido.Deseable Ingeniería Mecánica, Industrial o afín.Experiencia como Asesor de Servicio en Hojalatería y Pintura, preferentemente en talleres automotrices.Experiencia en atención y asesoría a clientes sobre reparaciones de hojalatería, pintura, mantenimiento y/o estética automotriz.Indispensable conocimiento de diferentes marcas y modelos de vehículos (multimarcas).
Experiencia en talleres multimarca, preferentemente.
Conocimientos técnicos Hojalatería y pintura automotriz.Mecánica general automotriz básica.Siniestros y procesos de reparación.Valuación de daños.Elaboración y seguimiento de presupuestos.Conocimiento básico del trato y gestión con aseguradoras.Técnicas de venta y negociación.Control y seguimiento de inventarios.Composición y características generales de vehículos.




Manejo de herramientas Audatex / AudatraceAutoshopMicrosoft Office Competencias Buscamos una persona: Extrovertida y orientada al cliente.Con facilidad de palabra.Atención al detalle.Organizada y con capacidad de seguimiento.Proactiva.Hábil para negociar.Orientada a resultados.Con capacidad para resolver problemas.
Principales funciones Recibir vehículos siniestrados y realizar el levantamiento de necesidades del cliente.Explicar al cliente el proceso de reparación y las alternativas disponibles.Dar seguimiento al vehículo durante las diferentes etapas de reparación.Mantener comunicación constante con el cliente para informar avances.Elaborar y dar seguimiento a presupuestos.Coordinar y dar seguimiento a procesos relacionados con aseguradoras.Identificar oportunidades de venta de servicios particulares.Resolver situaciones e incidencias relacionadas con el servicio.Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio.Mantener una experiencia de servicio de calidad durante todo el proceso.
Ofrecemos Sueldo: $15,000 mensuales + comisiones por ventas particulares Prestaciones de ley.Pago semanal.Capacitación constante.Excelente ambiente laboral.Ocasión de desarrollo.
Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. ¿Te interesa?
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📌 Asesor De Servicio Hojalateria Y Pintura (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro