Resumen del puesto
Buscamos a una persona para integrarse al equipo de atención al cliente de Atento México en turno vespertino, trabajando de lunes a domingo con los descansos que correspondan conforme a rol.
La posición está enfocada en brindar una experiencia cálida, clara y resolutiva a las y los clientes, apoyando la atención de consultas, seguimiento de solicitudes y orientación sobre productos o servicios.
Responsabilidades principales
Atender llamadas, mensajes o interacciones digitales con enfoque en servicio y calidad.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, incidencias y casos hasta su cierre.
Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
Cumplir con métricas de atención, calidad y productividad.
Se requiere:
Bachillerato concluido o equivalente.
Disponibilidad para laborar en turno vespertino de lunes a domingo.
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
Beneficios:
Sueldo competitivo
Capacitación
Ocasión de desarrollo
Prestaciones conforme a la ley y
Beneficios adicionales según políticas vigentes.
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📌 Representante De Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Orbio
📍 Xico