KENWORTH DEL BAJIO VACANTE ASESOR DE SERVICIO – BODYSHOP Objetivo del puesto Brindar atención profesional y oportuna al cliente durante todo el proceso de reparación de su unidad, coordinando el seguimiento con taller y aseguradoras para garantizar una excelente experiencia de servicio, cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente. Requisitos Ingeniería Automotriz, Industrial, Administración, Mercadotecnia o carrera técnica afín. 2 años de experiencia en servicio automotriz, postventa, talleres o atención a clientes. Experiencia en gestión de siniestros y trato con aseguradoras. Manejo de plataformas de aseguradoras. Conocimiento básico de hojalatería, pintura y procesos de reparación. Manejo de Excel, Word y Outlook. Licencia de manejo vigente. Destacado comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente. Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. Principales actividades Recepción de unidades y atención al cliente. Gestión y seguimiento de siniestros con aseguradoras y valuadores.



Seguimiento de autorizaciones y documentación en plataformas. Mantener informado al cliente sobre avances, tiempos y estatus de reparación. Coordinar información y actividades con el área de taller. Dar seguimiento a tiempos de reparación y compromisos de entrega. Realizar entrega de unidades y seguimiento a la satisfacción del cliente. Detectar y canalizar oportunidades de venta de refacciones o servicios adicionales. Supervisar trabajos de corrección en unidades nuevas. Prestaciones Contratación directa por la empresa. Sueldo base + comisiones. Pago semanal. Vales de despensa. Caja de ahorro. Seguro de vida. IMSS. INFONAVIT con cotización al 100%. Vacaciones y prima vacacional. Aguinaldo conforme a LFT. Utilidades. Bono de permanencia. Capacitaciones y certificaciones. Plan de desarrollo. Apoyo económico por nacimiento de hijo Apoyo económico becas escolares (hijo de colaborador) #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de servicio body shop (Ejido Querétaro)
🏢 Kenworth del Bajio
📍 Ejido Querétaro