l.
Analista de Trafico WFM Real Time SQL Contratación inmediata
RESUMEN DE LA POSICION:
El Analista Real Time es responsable de vigilar el cumplimiento de la programación de turnos y los principales indicadores. Genera alertas, reportes periódicos y ejecuta acciones para controlar los niveles pactados con el cliente a nivel intervalo y por día.

Empresa lider en Call Center solicita Analista Real Time para Campaña Bancaria

MODALIDAD: Presencial
ZONA DE TRABAJO (ROTATIVA):
- Eje Central (cerca de Metro Nativitas, Linea 2 Azul)
- Relox (cerca de Metrobus Dr. Galvez, Linea 1 Roja)

OFRECEMOS:
- Sueldo mensual bruto de $11,686.58
- Bono mensual de $2,500 (pagado a mes vencido)
- Nomina con Banco Azteca (requisito indispensable)

HORARIOS ROTATIVOS:
- 07:00 a.m. a 03:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 06:00 p.m.
- 03:00 p.m. a 11:00 p.m.

DESCANSO: 1 día rolado en fin de semana

REQUISITOS:
- Manejo de Excel intermedio
- Experiencia realizando tablas dinámicas
- Conocimientos básicos de SQL
- Conocimiento de KPIs y métricas operativas
- Disponibilidad para laborar de manera presencial

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Generación y análisis de tablas dinámicas.




- Monitoreo y seguimiento de incidencias operativas en tiempo real.
- Brindar información en línea sobre el comportamiento de la operación.
- Ejecución y seguimiento del plan de vuelo.
- Monitoreo de indicadores y apoyo en la toma de decisiones operativas.

TIPO DE CONTRATO: Jornada completa
Sí cumple con el perfil favor postularse por este medio.
En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distinción de raza, género, edad, orientación sexual, religión, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley. ¡Tu talento es lo que nos importa! Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: analyst, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico, db, bd, sql, db2, firebird, informix, interbase, oracle, postgresql, sqlserver

📌 Analista de Trafico WFM Real Time SQL (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México