Un buen uso de la tecnología determina el futuro de empresas y personas. Innovar y tener una adaptación rápida al cambio es lo que nutre a los negocios por eso es significativo conocer cómo integrarla a tu empresa y tu vida.

JB System es una empresa distribuidora de productos y soluciones de tecnologías de la información fundada en 1999 con el objetivo de empoderar a las empresas a través de un proceso de transformación digital.

Actualmente, nos encontramos en un proceso de crecimiento y expansión, en el que la adaptación de estrategias de proyectos de comercio electrónico nos lleva a buscar más prospectos para una buena atención a nuestros clientes.

Las tareas fundamentales son las siguientes:
• Recibir, analizar y registrar las solicitudes de devolución, garantía y aclaraciones de los canales electrónicos.




• Dar seguimiento a los casos hasta su resolución y cierre, asegurando el cumplimiento de tiempos y políticas establecidas.
• Mantener actualizado el registro y control de devoluciones, garantías y reembolsos del canal de e-commerce.
• Analizar las causas y recurrencias de las devoluciones e identificar oportunidades para recuperar el valor de los productos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comercio electrónico, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care, mercado, marketplace

📌 Atención a clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 JB SYSTEM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza