¡Komatsu está en búsqueda de talento como tú!
Somos una compañía japonesa reconocida a Nivel Mundial, enfocada en maquinaria para Construcción, Minería, Forestal e Industrial con SUCURSAL ubicado en Guadalajara, solicitamos:
Planeador de Servicio
Requisitos
Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines.
Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.
Experiencia: Deseable conocimiento en maquinaria pesada y ERP SAP.
Objetivo del Puesto:
Asegurar el correcto flujo y control de todas las órdenes de trabajo, así como coordinar en conjunto con el jefe de taller al equipo de técnicos, apegándose en todo momento a los valores, los principios y las políticas de la organización.
Funciones principales:
1. Gestión y Control de Órdenes de Trabajo (OT)
Administrar el ciclo completo de las OT en sistema (apertura, seguimiento, ejecución y cierre).
Coordinar la programación de planes de trabajo, asignación de técnicos y expedientes de reparación/garantía.
Actualizar el control diario y semanal de trabajos en proceso (WIP) y reportes de estado.
2. Atención al Cliente y Cotizaciones
Evaluar, solicitar y dar seguimiento a cotizaciones con clientes internos y externos, atendiendo modificaciones o dudas.
Informar sobre los avances y la finalización del servicio,



gestionando la resolución de quejas.
3. Mantenimiento en Campo y Logística de Servicios
Coordinar el envío de técnicos a campo, el traslado de equipos al taller y la salida de los mismos.
Dar seguimiento al envío de muestras de aceite, inspecciones finales y análisis de fallas.
4. Administración de Materiales y Facturación
Gestionar requisiciones, pedidos de compra y registros de repuestos y refacciones.
Validar y compilar la documentación soporte para la facturación oportuna y comprobaciones de gastos del personal.
5. Control Operativo y Apoyo al Equipo
Monitorear la carga de trabajo del taller para determinar horas extra y optimizar tiempos de entrega.
Promover las normas de seguridad, protección del personal técnico y mantener el orden del área.
Requisitos
Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines.
Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo. (Esquema 100% nominal)
Prestaciones de Ley y Superiores.
Pago de horas extra.
Plan de carrera.
Horario de L a V.
¡Postulate hoy mismo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
años de experiencia
Palabras clave: service

📌 Planeador de Servicio (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Komatsu Maquinarias México
📍 San Pedro Tlaquepaque