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Técnico de Mantenimiento Remoto - Sistemas Industriales Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo general, operando desde Monterrey . Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales. Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada. Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Monitorear de forma remota el estado y rendimiento de equipos y sistemas industriales utilizando software especializado.
Diagnosticar fallas y problemas técnicos a distancia, proporcionando soluciones y guías claras para su resolución.
Documentar las incidencias, las acciones tomadas y los resultados obtenidos en la plataforma de gestión de mantenimiento.
Colaborar con ingenieros de campo y personal de operaciones para coordinar intervenciones y asegurar la eficacia del soporte.
Participar activamente en la mejora continua de los procedimientos de diagnóstico y soporte remoto.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y herramientas de monitoreo y mantenimiento remoto.
Formación técnica o universitaria en Ingeniería Electrónica , Mecatrónica, Sistemas o disciplina relacionada.
Experiencia comprobada (3+ años) en mantenimiento industrial , preferentemente con enfoque en diagnóstico remoto.
Sólidos conocimientos en sistemas de control industrial, PLCs , redes de comunicación industrial y diagnóstico de fallas.
Dominio de software de monitoreo remoto y herramientas de acceso a distancia (ej. TeamViewer, AnyDesk, VNC).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.
Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto .
Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo global, operando desde Monterrey . Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales. Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada. Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Responsabilidades Clave Monitorear de forma remota el estado y rendimiento de equipos y sistemas industriales utilizando software especializado.
Diagnosticar fallas y problemas técnicos a distancia,



proporcionando soluciones y guías claras para su resolución.
Documentar las incidencias, las acciones tomadas y los resultados obtenidos en la plataforma de gestión de mantenimiento.
Colaborar con ingenieros de campo y personal de operaciones para coordinar intervenciones y asegurar la eficacia del soporte.
Participar activamente en la mejora continua de los procedimientos de diagnóstico y soporte remoto.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y herramientas de monitoreo y mantenimiento remoto.
Requisitos Formación técnica o universitaria en Ingeniería Electrónica , Mecatrónica, Sistemas o disciplina relacionada.
Experiencia comprobada (3+ años) en mantenimiento industrial , preferentemente con enfoque en diagnóstico remoto.
Sólidos conocimientos en sistemas de control industrial, PLCs , redes de comunicación industrial y diagnóstico de fallas.
Dominio de software de monitoreo remoto y herramientas de acceso a distancia (ej. TeamViewer, AnyDesk, VNC).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.
Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto .
Beneficios Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
Excelente paquete de beneficios, incluyendo seguro médico privado.
Oportunidades de formación y certificación en tecnologías de vanguardia.
Flexibilidad total de trabajo remoto desde cualquier ubicación.
Unirse a un equipo innovador y en constante crecimiento con un fuerte enfoque en el bienestar del empleado.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento altamente cualificado para desempeñar sus funciones de manera completamente remota. En este rol, serás el punto de contacto para el diagnóstico y la resolución de problemas de mantenimiento a distancia, utilizando herramientas de software avanzadas y comunicación virtual para guiar a los equipos en sitio o resolver incidencias de forma remota. Tu experiencia será crucial para asegurar la operatividad continua de nuestros sistemas y equipos, manteniendo altos estándares de rendimiento y fiabilidad. Esta posición es ideal para un profesional autónomo y proactivo que prefiera un entorno de trabajo sin desplazamientos, enfocado en la resolución de problemas complejos a través de la tecnología.
Realizar diagnósticos remotos de fallos en equipos y sistemas de mantenimiento utilizando software especializado.
Proporcionar soporte técnico y guiar a los técnicos en sitio para la correcta ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Documentar detalladamente las incidencias, las soluciones aplicadas y las lecciones aprendidas.
Monitorear el estado de los equipos a través de sistemas de supervisión remota y alertar sobre posibles problemas.
Desarrollar y actualizar procedimientos de mantenimiento y guías de solución de problemas para el uso remoto.
Colaborar con el equipo de ingeniería para implementar mejoras preventivas y correctivas en los sistemas.
Formación técnica o profesional en Mantenimiento Industrial, Electromecánica,



Electrónica o similar.
Experiencia demostrable en diagnóstico y reparación de averías en maquinaria industrial.
Dominio de herramientas de mantenimiento remoto, software de monitoreo y sistemas de tickets.
Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para explicar procedimientos técnicos de forma clara y concisa.
Autonomía, proactividad y excelente capacidad de resolución de problemas .
Experiencia trabajando en entornos de soporte técnico remoto o similares.
Remuneración competitiva para roles de mantenimiento remoto .
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar.
Acceso a las últimas tecnologías de diagnóstico y soporte.
Oportunidades de crecimiento profesional en el campo del soporte técnico remoto.
Plan de beneficios completo y apoyo para crear un espacio de trabajo ergonómico en casa.
Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo global, operando desde Monterrey . Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales. Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada. Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Responsabilidades clave Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, utilizando herramientas de acceso remoto cuando sea necesario.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware, guiando a los usuarios a través de los pasos de solución de problemas.
Documentar detalladamente todos los incidentes de soporte, incluyendo los pasos de diagnóstico y las soluciones aplicadas, en el sistema de seguimiento de incidencias.
Maintener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para ofrecer asistencia precisa y oportuna.
Identificar problemas recurrentes y proporcionar retroalimentación al equipo de desarrollo y producto para mejorar la calidad del producto.
Gestionar y priorizar un flujo constante de tickets de soporte, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Requisitos Experiencia previa demostrable como agente de soporte técnico o en un rol similar de atención al cliente técnico.
Fuertes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, con capacidad para pensar críticamente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.
Familiaridad con sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y software de aplicaciones.
Capacidad probada para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de bases de conocimiento.
Beneficios Remuneración competitiva, con posibilidades de bonificación por desempeño.
Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
Proceso de incorporación y capacitación completo y remoto.
Acceso a formación continua y certificaciones técnicas.
Paquete completo de beneficios médicos, dentales y oftalmológicos.

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📌 Técnico De Pintura Y Preparación De Mezclas (Ejido de la Finca)
🏢 2350 Axalta Coating Systems
📍 Ejido de la Finca