Konecta México busca un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para su Centro de Contacto en San Francisco de Campeche. Si tienes experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y tomas decisiones rápidas, este puesto es para ti.
Funciones: monitorear en tiempo real a los agentes para KPIs, ajustar turnos por volumen, colaborar con supervisores y agentes, generar informes diarios y análisis de datos. Se valora Excel avanzado.
#J-18808-Ljbffr
📌 Analista RTA de Monitoreo en Tiempo Real (Zona Centro)
🏢 Konecta México
📍 Zona Centro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.