Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs
Para laborar en CDMX
Esquema Hibrido
Inglés conversacional requerido
Principales responsabilidades Diseñar y mantener el marco de gobierno de métricas y KPIs.
Definir fórmulas, criterios de cálculo, fuentes de información y responsables de cada indicador.
Crear y administrar el catálogo corporativo de KPIs.
Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada en reportes y dashboards.
Implementar procesos de validación, control y auditoría de métricas.
Liderar sesiones de revisión de indicadores con equipos operativos, gerenciales y ejecutivos.
Diseñar y mantener dashboards ejecutivos mediante Power BI, Tableau, Looker u otras herramientas de BI.
Analizar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora.
Definir y dar seguimiento a SLA, OLA y métricas de desempeño.
Coordinar con áreas de negocio, tecnología, finanzas y operaciones para asegurar la correcta alineación de indicadores.
Gestionar documentación, control de cambios y versionamiento de KPIs.
Automatizar procesos de consolidación y generación de reportes.
Preparar reportes y presentaciones ejecutivas para comités de seguimiento y gobierno.




Impulsar una cultura Data Driven dentro de la organización.
Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Industrial, Estadística, Matemáticas, Administración o carrera afín.
5+ años de experiencia en analítica, reporting, Business Intelligence o gobierno de datos.
Experiencia en diseño y administración de modelos corporativos de KPIs.
Experiencia en construcción de dashboards y reportes ejecutivos.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de diferentes niveles.
Conocimientos de Gobierno de Datos y Gobierno de Métricas.
Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, OKRs, SLA y OLA.
Manejo de SQL para consulta y análisis de información.
Excel avanzado.
Conocimientos de modelado y análisis de datos.
Experiencia con Power BI, Tableau, Looker o herramientas similares.
Conocimientos de Data Quality y Data Governance.
Desirable conocimiento de ITIL y gestión de servicios.
Certificaciones deseablesITIL Foundation.Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300).COBIT.DAMA Data Management.PMP o Scrum Master.
Ofrecemos Sueldo de acuerdo a experiencia
Esquema 100% nomina
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs (Nezahualcóyotl)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Nezahualcóyotl