Instructor de call center (sector aerolíneas) (Rosarito)

Instructor de call center (sector aerolíneas) (Rosarito)

05 oct
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Konecta México
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Rosarito

05 oct

Konecta México

Rosarito

En nuestro equipo estamos en búsqueda de talento apasionado por el desarrollo de personas. Si tienes experiencia como Instructor / Capacitador en Call Center y dominas el sistema SABRE, ¡queremos conocerte!
Ubicación
San Francisco, Campeche (Presencial).
¿Qué ofrecemos? Salario base competitivo (acorde a experiencia).
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Esquema de horarios: Turnos matutino, intermedio o vespertino.
Día de descanso: Rolado entre semana o fin de semana.
Oportunidad de crecimiento profesional en la implementación de una nueva campaña.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Impartir la capacitación inicial (Onboarding) y continua para agentes telefónicos de la línea aérea.
Diseñar e implementar planes de entrenamiento técnico orientados al uso de SABRE y calidad en el servicio.




Evaluar el aprendizaje y curva de rendimiento de los grupos a cargo.
Trabajar de la mano con Operaciones y Calidad (QA) para reforzar áreas de posibilidad.
¿Qué necesitas para postularte? Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Instructor / Capacitador en entornos de Call Center (indispensable).
Conocimiento técnico: Dominio del sistema de reservaciones SABRE (indispensable).
Residencia: Vivir en Campeche o contar con disponibilidad inmediata para laborar en la zona.
Habilidades clave: Gran capacidad de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Toma de decisiones, dinamismo y orientación a resultados.

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📌 Instructor de call center (sector aerolíneas) (Rosarito)
🏢 Konecta México
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