En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajodonde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, atrayente y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido .
Para nuestro hotel de Majestic Resorts Costa Mujeres estamos buscando un/a Gerente de Guest Service que trabaje con pasión, que ponga el alma en cada detalle e interacción con nuestros huéspedes, para asegurar que cada huésped viva una experiencia única, llena de la calidez, la elegancia y hospitalidad, que caracterizan el estilo de vida de Majestic Resorts.
La misión principal del puesto es garantizar una experiencia exitosa a todos nuestros huéspedes,



fidelizándoles a través de experiencias únicas, que impacten y conquisten su memoria, ofreciendo y fomentando entre su equipo la dedicación, el trato amable y personalizado y la pasión por lo que hacen.
Entre otras, sus funciones principales seran:
Coordinar y liderar las actividades del equipo a su cargo procurando dar satisfacción en tiempo y en forma en la estancia de los huéspedes.
Dar la bienvenida a huéspedes VIP y/o con necesidades especiales, atenderlos durante su estadía en cuanto a información, orientación y solicitudes.
Seguimiento de quejas y solicitudes recibidas, obteniendo solución y satisfacción del huésped.
Supervisar al personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.

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📌 GERENTE DE GUEST SERVICE (Santa María Huatulco)
🏢 Majestic Resorts
📍 Santa María Huatulco