Auxiliar Administrativo de Ama de llaves – Hotel Princess (Riviera Maya)Princess Hotels & Resorts – Playa del Carmen Descripción del Puesto: Buscamos un Auxiliar Administrativo para integrarse al Departamento de Ama de Llaves. La persona será responsable de brindar atención cordial y eficiente a colaboradores y huéspedes, gestionar reportes operativos y dar seguimiento oportuno a solicitudes internas, asegurando el correcto flujo de información dentro del área. Responsabilidades principales Actualizar reportes diarios de ocupación y estatus de habitaciones. Gestionar solicitudes de huéspedes mediante sistemas internos (Averías / ACI). Imprimir, organizar y distribuir reportes operativos (Travel Life, requerimientos, solicitudes, salidas, camaristas, etc.). Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes a los departamentos correspondientes. Coordinar reportes de 1er y 2do turno. Dar seguimiento a pendientes con áreas internas como Recepción, Concierge,



Mantenimiento y Seguridad. Registrar prácticas operativas y evidencias del día. Mantener orden y control administrativo del área. Requisitos Escolaridad: Licenciatura en administración hotelera o carrera a fin. Experiencia: Experiencia de 1 año en el puesto. Manejo de paquetería Office. Dominio de actividades administrativas. Competencias y Habilidades Atención al detalle Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Toma de decisiones Inteligencia emocional Gestión de problemas y seguimiento Adaptabilidad Servicio al cliente Responsabilidad y honestidad Capacidad de concentración Iniciativa y proactividad Ofrecemos Salario competitivo Prestaciones de ley Fondo de ahorro Comedor de colaboradores Transporte de personal Crecimiento competente Uniformes
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📌 Auxiliar administrativo de ama de llaves (Solidaridad)
🏢 Princess Hotels
📍 Solidaridad