MONITORISTA DE CENTRO DE SISTEMAS DE ALARMAS ALTO MÉXICO

Ubicación: Azcapotzalco, CDMX
Sueldo: $15,000 brutos mensuales
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rolados* *.

Objetivo del puesto

Monitorear y gestionar señales provenientes de sistemas de alarma, identificar eventos de seguridad, aplicar protocolos de atención y realizar el seguimiento y escalamiento de incidentes hasta su conclusión.

Requisitos

- Bachillerato concluido.

- Experiencia en centros de monitoreo de alarmas, seguridad electrónica o centrales de seguridad.

- Experiencia en atención y seguimiento de señales de alarma.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.

- Manejo de Office y elaboración de reportes.

Conocimientos técnicos

- Operación de centrales y centros de monitoreo de alarmas.

- Conocimiento de RPS, DLS o plataformas similares de monitoreo y programación.

- Manejo de plataformas de recepción, gestión y seguimiento de señales.

- Conocimiento de paneles de alarma, sensores, zonas, particiones y dispositivos de detección.

- Identificación y clasificación de señales: alarma, restauración, falla, pérdida de comunicación, sabotaje, apertura, cierre y eventos similares.

- Conocimiento básico de sensores de movimiento, magnéticos, humo, pánico y otros dispositivos.

- Manejo de sistemas CCTV y seguimiento mediante cámaras.

- Manejo de GPS y plataformas de geolocalización.

- Conocimiento de protocolos de validación, atención y escalamiento.

- Atención de eventos de robo, intrusión, emergencia, incendio, altercados y situaciones de riesgo.

- Elaboración de bitácoras, reportes y registros de incidentes.

- Manejo de Excel y Word.

Habilidades requeridas

- Capacidad de reacción y respuesta ante situaciones críticas.





- Atención y concentración para realizar monitoreo continuo.

- Capacidad para analizar e interpretar señales en tiempo real.

- Toma de decisiones con base en protocolos establecidos.

- Capacidad para priorizar y atender diferentes eventos simultáneamente.

- Comunicación clara y efectiva.

- Manejo de presión y situaciones de emergencia.

- Apego a procedimientos y protocolos.

- Organización y precisión en el registro de información.

- Seguimiento puntual de incidentes hasta su cierre.

- Trabajo en equipo y coordinación con áreas operativas.

- Orientación al detalle.

- Responsabilidad y disciplina operativa.

Principales funciones

- Monitorear señales de sistemas de alarma en tiempo real.

- Identificar, interpretar y clasificar eventos de acuerdo con su nivel de prioridad.

- Operar plataformas RPS, DLS o similares.

- Dar seguimiento a señales de alarma, fallas y eventos de seguridad.

- Operar sistemas CCTV y plataformas GPS.

- Aplicar protocolos de atención y escalamiento.

- Coordinar la atención de incidentes con las áreas correspondientes.

- Registrar las acciones realizadas durante la atención de cada evento.

- Elaborar bitácoras y reportes operativos.

- Dar seguimiento a los incidentes hasta su conclusión.

Perfil buscado

Persona con experiencia comprobable en monitoreo de sistemas de alarmas y seguridad electrónica, con conocimientos de RPS, DLS o plataformas similares, paneles de alarma, sensores, CCTV y GPS, capaz de trabajar bajo presión, analizar señales en tiempo real y seguir protocolos de atención y escalamiento.

Relevante: La experiencia en monitoreo de alarmas y manejo de plataformas especializadas es indispensable para la posición.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Técnico en alarmas y sensores de humo (Azcapotzalco)
🏢 Alto México
📍 Azcapotzalco