Salario: $ 14,000

Remoto: Trabajo híbrido

Terra Energy es una empresa 100% mexicana con presencia en varios estados del país, dedicada a ofrecer servicios de ahorro de energía por medio de paneles solares para casas y comercios. Nos encontramos en búsqueda de un (a) Analista de Servicio al Cliente.Postúlate si cumples con el siguiente perfil:Licenciatura concluida o trunca en Administración, Ingeniería, Energías Renovables, Mercadotecnia o afín.Cursos o certificaciones en atención al cliente (deseable)Manejo de CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot, etc).Experiencia mínima de 2 a 3 años en atención al cliente, soporte técnico o postventa.Experiencia en empresas de energía solar, tecnología o servicios técnicos (deseable).Excel Intermedio (se realizará examen)Vivir en CDMX o cerca de la zona (preferentemente)Principales Responsabilidades:Proporcionar atención, seguimiento y solución efectiva a las solicitudes,



quejas y necesidades de los clientes relacionadas con los productos y servicios de energía solarAsesoría y soporte técnico a clientes.Reportes de generación de energía y consumos.Análisis, detección y solución a problemas.Ofrecemos:Sueldo bruto mensual de $14,000.00Prestaciones de ley.Vales de despensa mensuales.Trabajo hibrido (oficina tres días a la semana).Ambiente colaborativo y proyectos innovadores.¡Postúlate si estás interesado (a)!Beneficios:Caja de ahorroDías de maternidad y paternidad superiores a los de la leyPrograma de referidosTrabajo desde casa (2 días en HO)Laptop y teléfono de la empresaDía cumpleañeroLugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 20 y 40 añosPalabras principal: analyst, service, costumer, cliente

📌 Analista de Servicio al cliente (México)
🏢 Proyecto Terra
📍 México