Soporte Técnico Jr¿Qué harás?* Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento a incidencias.* Registrar, actualizar y documentar tickets.* Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo.* Atender requerimientos relacionados con:* Correo electrónico* VPN* Microsoft Office* Aplicaciones corporativas* Dar seguimiento a incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada.* Realizar actividades operativas de monitoreo y validación de información.* Apoyar en la generación y revisión de reportes.* Ejecutar procedimientos y actividades de soporte previamente establecidos.

Requisitos* Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas,



Computación o afín.* 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.* Conocimientos básicos/intermedios en:* Windows* Microsoft Office y Excel* Herramientas de tickets* Soporte a usuarios* Experiencia en atención y seguimiento de incidencias.

Buscamos a alguien con:* Actitud de servicio.* Facilidad para resolver problemas.* Atención al detalle.* Buena comunicación.* Organización y seguimiento.* Proactividad.* Trabajo en equipo.* Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente en TI.

Ofrecemos:•Sueldo: $9,000•Prestaciones superiores.•En oficina.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experiencia

Conocimientos: Soporte técnico

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior

📌 Soporte Tecnico Jr (Ciudad de México)
🏢 Desarrollo en Cuatro Consultores
📍 Ciudad de México