KENWORTH DEL BAJIO VACANTE ASESOR DE SERVICIO – BODYSHOPObjetivo del puestoBrindar atención profesional y oportuna al cliente durante todo el proceso de reparación de su unidad, coordinando el seguimiento con taller y aseguradoras para garantizar una excelente experiencia de servicio, cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente.RequisitosIngeniería Automotriz, Industrial, Administración, Mercadotecnia o carrera técnica afín.2 años de experiencia en servicio automotriz, postventa, talleres o atención a clientes.Experiencia en gestión de siniestros y trato con aseguradoras.Manejo de plataformas de aseguradoras.Conocimiento básico de hojalatería, pintura y procesos de reparación.Manejo de Excel, Word y Outlook.Licencia de manejo vigente.Destacado comunicación, organización,



seguimiento y orientación al cliente.Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.Principales actividadesRecepción de unidades y atención al cliente.Gestión y seguimiento de siniestros con aseguradoras y valuadores.Seguimiento de autorizaciones y documentación en plataformas.Mantener informado al cliente sobre avances, tiempos y estatus de reparación.Coordinar información y actividades con el área de taller.Dar seguimiento a tiempos de reparación y compromisos de entrega.Realizar entrega de unidades y seguimiento a la satisfacción del cliente.Detectar y canalizar oportunidades de venta de refacciones o servicios adicionales.Supervisar trabajos de corrección en unidades nuevas.PrestacionesContratación directa por la empresa.Sueldo base + comisiones.Pago semanal.Vales de despensa.Caja de ahorro.Seguro de vida.IMSS.INFONAVIT con cotización al 100%.Vacaciones y prima vacacional.Aguinaldo conforme a LFT.Utilidades.Bono de permanencia.Capacitaciones y certificaciones.Plan de desarrollo.Apoyo económico por nacimiento de hijoApoyo económico becas escolares (hijo de colaborador)

📌 Asesor de servicio body shop (Baja California)
🏢 Kenworth del Bajio
📍 Baja California