Representante de Atención al Cliente (Jalisco) Nuestro cliente está buscando un Representante de Atención al Cliente dedicado y amigable para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . En este rol, usted será la primera línea de contacto para nuestros clientes, ayudándoles con sus preguntas, problemas y necesidades de servicio. Su habilidad para proporcionar un servicio cálido, eficiente y cualificado será fundamental para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de nuestra marca. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido, contribuyendo a un ambiente de equipo positivo y colaborativo.
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y cortés.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver quejas y disputas de clientes de manera justa y optimizado, buscando la satisfacción del cliente.




Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema CRM .
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida .
Mantenerse informado sobre las actualizaciones de productos y servicios para proporcionar la mejor asistencia posible.
Experiencia previa en atención al cliente , ventas o un rol similar de cara al público.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para mostrar empatía y paciencia al tratar con clientes.
Habilidad para trabajar de forma organizada y eficiente en la oficina de Zapopan, Jalisco .
Familiaridad con software de CRM y herramientas de comunicación.
Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.

Acerca del Puesto Nuestro cliente está buscando un Representante de Atención al Cliente dedicado y amigable para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . En este rol, usted será la primera línea de contacto para nuestros clientes, ay

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