Posibilidad Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Indiferente

Experiencia: Sin experiencia previa

¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales de servicio al cliente? En El Palacio de Hierro estamos buscando talento comprometido, con actitud de servicio y enfoque en soluciones, para integrarse a nuestro equipo como Asesor(a) Soluciones Palacio.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o servicio postventa.
Facilidad de palabra y destacado actitud de servicio.
Buena presentación.
Manejo básico de computadora.
Disponibilidad de horario.

Principales responsabilidades
Promover los servicios de Soluciones Palacio y Servicio Postventa.
Brindar atención personalizada a clientes en temas de garantías, devoluciones, aclaraciones y servicios especiales.
Coordinar y dar seguimiento a la programación de servicios contratados.




Gestionar incidencias y asegurar una solución oportuna a las necesidades del cliente.
Dar seguimiento integral a la experiencia postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Registrar y monitorear casos especiales en sistemas internos.
Identificar ocasiones de venta y promover servicios adicionales como protección, mantenimiento, instalación y garantías extendidas.

Ofrecemos
Sueldo mensual.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Comedor subsidiado.
Servicio médico.
Prestaciones superiores (a partir de los 3 meses)
Descuento para empleados.
Capacitación constante.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Si te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa líder en retail de lujo, queremos conocerte.

📌 Asesor A Soluciones Palacio Veracruz (México)
🏢 Palacio De Hierro
📍 México