Somos una empresa especializada en educación en línea. Colaboramos con universidades de prestigio para ofrecer programas académicos de calidad y con visión de futuro. Creemos en el desarrollo de las personas a través del aprendizaje y el trabajo en equipo.
Buscamos un(a) Supervisor de Nesting / Coach Incubadora que asegure que cada reciente asesor transforme el aprendizaje inicial en ejecución comercial efectiva durante sus primeros 30 días, mediante acompañamiento estructurado, práctica supervisada, coaching basado en datos y certificación de readiness, reduciendo el tiempo a productividad y estandarizando la calidad de incorporación.
Acompañar a los nuevos ingresos del día 3 al día 30 con una ruta de incubación definida.
Acelerar su curva de aprendizaje con role plays, shadowing y coaching diario basado en evidencia.
Detectar y cerrar brechas en calidad, contactación y uso de herramientas.




Dosificar su exposición a operación real según su nivel real, no su antigüedad.
Coordinar con Formación la preparación específica por alianza.
Evaluar y entregar el traspaso al supervisor fijo.
Detectar patrones de cada cohorte y retroalimentar a Formación, Calidad y Operación.
2+ años en Contact Center de ventas y 1+ año como coach, líder de equipo o formador.
Experiencia real formando asesores nuevos e interpretando KPIs comerciales y de calidad.
Plus: certificación en coaching, formación de adultos, ventas consultivas o liderazgo.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Posibilidad de crecimiento competente y desarrollo continuo.
Capacitación y formación continua.

Coach de Entrenamiento Inicial • Ciudad de México, México

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