Asesor de Servicios Hojalatería y Pintura

Significativo empresa líder en el mercado de talleres multimarca busca incorporar a su equipo un Asesor de Servicios en Hojalatería y Pinturacon experiencia en atención al cliente, siniestros y enfoque comercial.

Objetivo del puesto

Brindar atención integral al cliente desde la recepción del vehículo siniestrado hasta el seguimiento de la reparación, asegurando una sobresaliente experiencia de servicio y generando posibilidades de venta de servicios particulares.

Requisitos
Bachillerato técnico concluido.
Deseable Ingeniería Mecánica, Industrial o afín.
Experiencia como Asesor de Servicio en Hojalatería y Pintura, preferentemente en talleres automotrices.
Experiencia en atención y asesoría a clientes sobre reparaciones de hojalatería, pintura, mantenimiento y/o estética automotriz.
Indispensable conocimiento de diferentes marcas y modelos de vehículos (multimarcas).
Experiencia en talleres multimarca, preferentemente.

Conocimientos técnicos
Hojalatería y pintura automotriz.
Mecánica general automotriz básica.




Siniestros y procesos de reparación.
Valuación de daños.
Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Conocimiento básico del trato y gestión con aseguradoras.
Técnicas de venta y negociación.
Control y seguimiento de inventarios.
Composición y características generales de vehículos.

Manejo de herramientas
Audatex / Audatrace
Autoshop
Microsoft Office

Competencias

Buscamos una persona:
Extrovertida y orientada al cliente.
Con facilidad de palabra.
Atención al detalle.
Organizada y con capacidad de seguimiento.
Proactiva.
Hábil para negociar.
Orientada a resultados.
Con capacidad para resolver problemas.

Principales funciones
Recibir vehículos siniestrados y realizar el levantamiento de necesidades del cliente.
Explicar al cliente el proceso de reparación y las alternativas disponibles.
Dar seguimiento al vehículo durante las diferentes etapas de reparación.
Man

📌 Asesor De Servicios Hojalatería Y Pintura Benito Juárez
🏢 CETHSA Consultores Empresariales en Talento Humano
📍 Benito Juárez